Política de Privacidade

TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS DE CARÁCTER PESSOAL
FACULTADOS PELOS CLIENTES OU VISITANTES

A SEU-DOMINIO.com é sensível e defensora acérrima, no que respeita à protecção da informação confidencial que os seus Clientes e/ou Visitantes fornecem.

Por outro lado, também queremos que tenha a oportunidade de obter informações interessantes e úteis, bem como dos produtos e serviços disponibilizados através da SEU-DOMINIO.com.

A lealdade dos nossos Clientes é muito importante para nós pelo que esperamos com a presente Política de Privacidade, perseguir o objectivo de o servir da melhor forma e certificar-lhe que a sua experiência com a SEU-DOMINIO.com seja gratificante.

Esta Política de Privacidade descreve como a SEU-DOMINIO.com trata a informação recolhida sobre os visitantes, quando se tornam Clientes da SEU-DOMINIO.com ou quando fornecem qualquer tipo de informações, interagindo com a Empresa (ex.: quando adquirem bens ou serviços no nosso Site ou respondem aos nossos "client surveys"). Esta Política está organizada nas seguintes secções:

• Informação dos Clientes;

• Visitantes e Exames de Clientes Voluntários;

• Uso do WebSite e informação da Navegação;

• Cookies do Site;

• Alterações à Política da Privacidade da SEU-DOMINIO.com;

• Perguntas, Comentários ou Sugestões.

Leia atentamente a seguinte Regulamentação :

Informação dos Clientes

É considerada como informação dos Clientes: o seu nome, o endereço, o número de telefone, e a informação do cartão de crédito -- a informação que identifica um indivíduo ou um empresa particular.
A SEU-DOMINIO.com recolhe e e armazena a informação dos seus Clientes, das seguintes formas:

Como parte do registo de um Cliente para os serviços prestados pela SER-DOMINIO.com, os Clientes devem fornecer o seu nome, endereço, números de telefone, nome da empresa ou companhia (se aplicável), e cartão de crédito ou outra informação para pagamento.

Nós registamos os pedidos recebidos por e-mail, sobre registo de Domínios ou de Sites. Dependendo dos serviços providos pela SEU-DOMINIO.com por que optar, ser-lhe-á atribuído um UserName de Cliente e uma ou mais PassWords, que deverão ser utilizadas para aceder e utilizar nos serviços disponibilizados.

Se adquirir outros bens ou serviços através da SEU-DOMINIO.com ou através do nosso Site, também recolheremos a sua informação para efeitos de Facturação.


Como Usamos a Informação dos nossos Clientes

A informação do Cliente que coligimos durante o processo do registo é ou pode ser usada:

• Para finalidades de Facturação;

• Para examinar registos dos log's do sistema, correio electrónico dos utilizadores e outros registos da empresa, apenas e só, para resolução de erros de e-Mail ou outros problemas do sistema;

• Para efectuarmos a certificação de que somente os clientes da SEU-DOMINIO.com, têm acesso a determinados serviços exclusivos para Clientes.

Esta informação é mantida sempre em acesso condicionado, e está somente disponível aos funcionários que tenham a necessidade absoluta de ter contacto com os dados, no decurso das suas funções e/ou obrigações.

Também podemos fornecer as informações indispensáveis às Empresas que utilizamos para executar determinadas tarefas - por exemplo, os números do cartão do crédito são facultados à instituição ou entidade bancária que trata do processamento das ordens de pagamento. Estas companhias estão autorizadas a usar esta informação somente para a finalidade expressa de concluir o negócio da SEU-DOMINIO.com, não estando autorizadas a fornecer a informação a nenhuma entidade.

Ocasionalmente, usamos a nossa carteira de Clientes para distribuição de Newsletters da SEU-DOMINIO.com ou em outras observações consideradas importantes para os nossos Clientes.

A SEU-DOMINIO.com poderá também usar a informação do Cliente para reforçar as suas Regras de Utilização, conforme o descrito no Acordo de Subscrição de Serviço, mas reduzida ao mínimo indispensável.

Partilharemos toda a informação dos Clientes às autoridades governamentais, sempre que solicitados legalmente para assim proceder, e poderemos cooperar com essas mesmas autoridades investigando reivindicações de actividade ilegal tais como (mas não limitado) à transferência ilegal ou ao uso indevido de material protegido por Copyright, ou os postings e e-Mails que contenham ameaças de violência, pornografia infantil, SPAM, etc..

A SEU-DOMINIO.com não permite o SPAM de qualquer tipo. A informação de SPAMERS será partilhada por outros ISP's se violar esta política. A SEU-DOMINIO.com está sempre disponível para divulgar a informação de um SPAMMER a todas as listas que recolherem tal informação por forma a identificar e prevenir futuros abusos da Internet.

Exceptuando as circunstâncias descritas acima, não divulgamos as informações dos Clientes a nenhuma entidade.


Mudanças dos Dados de Informação dos Clientes

Aos Clientes, assiste o direito de rever e actualizar a informação em nosso poder, como parte do processo do registo, usando o seguinte endereço:

http://www.seu-dominio.com/clientes/index.php


Inquérito a Clientes

Se já é Cliente da SEU-DOMINIO.com, saberá muito provavelmente que realizamos periodicamente inquéritos de satisfação e nível de qualidade dos serviços que prestamos, junto de cada Cliente. Por isso, incentivamos todos os nossos Clientes a participarem nestes inquéritos, dado que nos fornecem informações importantes, permitindo-nos uma melhoria nos serviço que fornecemos. A sua informação e respostas pessoais permanecerão estritamente confidenciais, mesmo se o inquérito for conduzido por uma entidade externa à SEU-DOMINIO.com.
Tenha sempre presente, que a sua participação nos nossos Inquéritos de Clientes é voluntária.


Como usamos as Respostas dos Inquéritos aos Clientes

Efectuamos o tratamento da informação recolhida através dos Inquéritos de Clientes e combinamo-la (ou agregamo-la) com as respostas de outros Clientes da SEU-DOMINIO.com, sempre com o objectivo de elaboração de tratamento estatístico (tais como o sexo, a idade, a residência, os passatempos, a instrução, o emprego, o sector de indústria ou a outra informação demográfica).
Usamos então a informação agregada, para tentar melhorar a qualidade dos nossos serviços, e desenvolver serviços e produtos inovadores. A informação agregada não pode ser partilhada com outras entidades.


Uso do Site e da informação recolhida durante a Navegação

Cada vez que um utilizador visita o nosso Site, determinada informação anónima do uso e da navegação é coligida pelos nossos servidores. Esta informação é agregada e anónima.
Diz-nos como o nosso Site é usado e navegado, incluindo o número, a frequência e a duração das visitas a cada página Web.
Com a informação do Inquérito de Clientes, usamos a informação anonimamente agregada, com a finalidade de melhorar o índice e as características de navegação de nosso Site. Também podemos utilizar a informação anonimamente agregada para permitir que partners ou publicitários da SEU-DOMINIO.com avaliem sobre os melhores locais para afixação de anúncios ou de outro material promocional.


Cookies

Como a maioria dos Sites, a SEU-DOMINIO.com faz uso das "cookies" de navegação dos browsers. As cookies são ficheiros escritos no disco duro do utilizador, sendo lidos pelos programas do servidor com vista a identificar uma anterior visita ao Site.

A nosso pagina de Gestão de Domínios pode usar cookies para armazenar e recuperar identificadores de sessão que correspondem a uma base de dados que contém e recupere o UserName e a PassWord. Isto é feito para facilitar o acesso dos Clientes aos serviços da SEU-DOMINIO.com.

As Empresas ou Instituições que anunciem no nosso Site, podem também usar a tecnologia das cookies. Nós não controlamos o uso de cookies por parte dos nossos anunciantes.


Mudanças à Política da Privacidade da SEU-DOMINIO.com

A SEU-DOMINIO.com poderá proceder à alteração da presente Política de Privacidade.
Tais alterações serão aqui publicadas.
Podemos também decidir notificar os nossos Clientes via  e-Mail, das mudanças significativas.


Perguntas, Comentários ou Sugestões

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões relacionados com a nossa Política de Privacidade, poderá contactar-nos através do nosso Departamento Comercial.


Revisto em: Janeiro de 2008.